Pozor, přichází zákazník - Manuál pro správnou komunikaci prodavačů
| Nakladatel: | Powerprint (Rada Jaroslav MgA.) | |
|---|---|---|
| Jazyk: | česky | |
| Pořadí vydání: | 1. | |
| Rok a měsíc vydání: | 2023/03 | |
| Počet stran: | - | |
| Typ, vazba: | Kniha, pevná | |
| Formát, hmotnost: | 157 × 219 mm, 144 g | |
| Více podrobností | ||
| Klubová cena: | 237 Kč |
|---|---|
| Běžná cena: | |
| Ušetříte: | 71 Kč |
| Kolik zaplatím za dopravu? | |
Informace o dostupnosti
Zboží skladem předáváme dopravci do 4-5 pracovních dnů. Poslední změna: 24.05.2024 15:39 |
||||
- Sledovat titul
- Recenze (0)
- Odkazy a akce (0)
- Komentáře (0)
Anotace
Určeno pro specializované, značkové, firemní nebo podnikové prodejny a butiky. Odborní prodavači dnes z prodejen mizí. Personál se proměňuje v „doplňovače“ nebo „výdejce“. Supermarkety se již mění v naprosté samoobsluhy. Zákazníci si zboží v prodejně vyhledají, naberou, naváží a na pokladně si ho sami namarkují a zaplatí. Nad klasickým maloobchodem visí jako Damoklův meč konkurence v podobě e-shopů. Přesto jsou stále obchody, kde jsou potřeba skuteční odborně školení prodavači a prodavačky. Jako zákazníci vyhledáváme odbornou obsluhu v různých specializovaných obchodech (hobby markety, sportovní potřeby, elektro, stavebniny a jiné). Odborně školené prodavače očekáváme také ve značkových obchodech, ve firemních či podnikových prodejnách a v prodejnách butikového typu, které jsou založeny na osobní obsluze spojené s poradenstvím. Kniha je o to aktuálnější, že klesají obraty maloobchodu v důsledku hospodářské recese. To znamená, že prodavači musí být v práci - při prodávání - aktivnější. Lidé mají peníze. Jen váhají a pečlivě zvažují, zda a za co je vydají. O to důležitější je, aby se obsluha v prodejnách věnovala každému, kdo do obchodu vejde a nenechala ho jen tak "projít". Prodavači POZOR, PŘICHÁZÍ ZÁKAZNÍK!Specifikace
Název: Pozor, přichází zákazník - Manuál pro správnou komunikaci prodavačů
Autor: Dušan Jílek
Titul je zařazen do žánrů:
ISBN: 978-80-7568-614-5
EAN: 9788075686145
Objednací kód: NA573389
Hodnocení a komentáře
Titul ještě nikdo nekomentoval, buďte první.
